ЦСО «Близкие люди»

Организация в г. Перми и Пермском крае качественного, своевременного и профессионального ухода на дому и в больницах за пожилыми и маломобильными людьми, в том числе участниками СВО. Оказываем полный спектр услуг от перевозки пожилого или маломобильного человека до услуг ухода (в том числе реабилитация, массаж, стрижка, доставка продуктов и лекарств, медицинский маникюр и педикюр, консультации и обучение родственников основам ухода).

Проблемы региона:

• высокая нагрузка на государственные социальные и медицинские службы, обеспечивающие уход за нуждающимися в нем категориями граждан;
• ограниченный спектр услуг в сфере ухода за пожилыми и маломобильными людьми, недостаточный для организации полноценной заботы о человеке;
• низкая доступность некоторых услуг ухода для населения (бюрократия, долгое ожидание услуги, физическая и информационная недоступность);
• низкая средняя продолжительность жизни россиян относительно развитых стран (комплексный уход в пожилом возрасте помогает повысить данный показатель).

Задачи:

• улучшение физического и психологического самочувствия пожилых и маломобильных людей;
• создание благоприятных условий для увеличение средней продолжительности жизни;
• поддержание способности пожилых и маломобильных людей более продолжительный период участвовать в жизни общества и экономике страны;
• повышение уровня грамотности и улучшение навыков в сфере ухода у родственников пожилых и маломобильных людей, а также специалистов по уходу.

У каждого из нас есть бабушки, дедушки, родители. К сожалению, многие пожилые люди постепенно теряют возможность в полной мере обслуживать себя. Поэтому уход за пожилыми и маломобильными людьми всегда будет востребован.

Иновационность:

• доступность услуг. Если человек болен, не может выйти из дома, его родственники проживают в другом городе или стране, то весь процесс по организации ухода (подбор сиделки, знакомство с ней, документальное сопровождение, оплата, отчетность) мы осуществим онлайн;
• широкий спектр услуг: перевозка лежачих и маломобильных людей, гигиенические процедуры, массаж, стрижка, доставка продуктов и лекарств, медицинский маникюр и педикюр, консультации и обучение родственников основам ухода, помощь по дому, досуг, реабилитация и т. д. ;
• оперативность. На данный момент мы работам с 350 сиделками. Поэтому в экстренных ситуациях, когда уход нужен прямо сейчас, мы отправим сиделку к подопечному в этот же день;
• надежность. Все специалисты предоставляют пакет документов, в том числе справки, подтверждающие здоровье и отсутствие судимостей, рекомендации предыдущих заказчиков, проходят обучение/переобучение.

• создание благоприятных условий для повышения средней продолжительности жизни и поддержания способности пожилых и маломобильных людей более продолжительный период участвовать в жизни общества и экономике страны;
• у более 70% обслуживаемых подопечных отмечено улучшение физического и психологического самочувствия, наиболее легкая и быстрая реабилитация, социализация;
• 100% повышение уровня грамотности и улучшение навыков в сфере ухода у родственников пожилых и маломобильных людей, а также специалистов по уходу;
• 100 % высвобождение дополнительного свободного времени у родственников для удовлетворения своих потребностей, развития, карьерного роста, воспитания детей и т. д., снижение у них уровня усталости и эмоционального выгорания.

Партнеры проекта:

• МСР ПК ГБУ ПК «Кучинский психоневрологический интернат» — организация услуг ухода за пациентами организации во время лечения в других медицинских учреждениях; 
• Городская клиническая больница им. С. Н. Гринберга, отделение восстановительного лечения — организация услуг ухода за пациентами организации;
• Частная клиника «Лимфатек» — информационная поддержка;
• Сеть магазинов медицинских и ортопедических товаров «Перммедтехника» — информационная поддержка;
• Благотворительное движение «Благодарим» — благотоврительная помощь (организуем поздравления и материальную поддержку подопечным организации);
• АНО «Параход» — информционная поддержка;
• АО «Почта России» — информационная поддержка.

1. Ошвинцева Елена Анатольевна — менеджер по работе с клиентами.
2. Лопатина Маргарита Юрьевна — руководитель.
3. Отраднова Анжелика Михайловна — бухгалтер.
4. Махнутина Юлия Владимировна — психолог.
5. Красильников Алексей Дмитриевич — маркетолог.
6. Титова Эльмира Илдусовна — СММ-менеджер.

• msppk.ru/news/v-permskom-krae-podveli-itogi-konkursa-grantov-sotsialnykh-i-molodykh-predprinimateley/ — «Мой бизнес»: Получение гранта 500 тыс. руб. на открытие дополнительного офиса ЦСО «Близкие люди»;

• msppk.ru/news/podvedeny-itogi-regionalnogo-etapa-vserossiyskogo-konkursa-luchshiy-sotsialnyy-proekt-2022-goda/ — «Мой бизнес»: Итоги регионального этапа всероссийского конкурса «Лучший социальный проект 2022 года»;

• 59.ru/text/business/2023/11/27/72955082/ - «Мой бизнес»: Итоги регионального этапа всероссийского конкурса «Лучший социальный проект 2023 года»;
• pravda-nn.ru/long/moj-biznes-vadim-nosov-nauchilsya-zarabatyvat-tam-gde-kazalos-by-deneg-net/ - «Мой бизнес»: «Близкие люди» — социальный бизнес со всех сторон;
• nb-forum.ru/interview/experts/spros-na-patronazhnyi-rynok - «Новый бизнес»: «Спрос на социальные услуги растет быстрее, чем развивается рынок»;
• disk.yandex.ru/d/X5zvWLniP12Bbg — Телеканал «Ветта»: Видеосюжет о центре «Близкие люди»;
• disk.yandex.ru/i/3mxitVa1S_heuQ — Телканал «Рифей»: Видеоролик о центре «Близкие люди».