Всероссийский конкурс проектов
в области социального
предпринимательства и социально
ориентированных некоммерческих организаций
Центр социального обслуживания «Близкие люди» создан для помощи семьям, столкнувшимся с необходимостью ухода за пожилыми и ограниченно подвижными людьми.
Мы осуществляем обслуживание послеоперационных больных, травматических больных, больных после инсультов, инфарктов, инвалидов, пожилых – всех, кому необходима помощь и сторонний уход. Так же мы осуществляем социальный патронаж одиноко проживающих пожилых людей и помогаем решить любые домашние проблемы.
Если родственники готовы осуществлять уход за близким человеком самостоятельно, в нашем Центре бесплатно можно пройти обучение или получить консультацию по профессиональному уходу. Это помогает избежать многих ошибок и проблем и облегчит сам процесс ухода.
Если родственник не может осуществлять уход самостоятельно, мы подберем сиделку, проконтролируем, чтобы подопечный никогда не оставался без ухода. Данные услуги платные, предоставляются подготовленными специалистами по уходу и компаниями – партнерами под контролем менеджеров центра. Мы работаем на дому и во всех стационарах города Бийска.
Центр оказывает услуги по уходу на территории города Бийска и близлежащих к нему районов, а так же в Республике Алтай. География наших заказчиков – от Владивостока по Калининграда, в течение года мы осуществляли уход за мамой заказчицы из Праги, Чехия, был заказчик из Кракова, Польша. С иногородними заказчиками мы заключаем договор на услуги по уходу удаленно и ухаживаем за их родителями, проживающими в Бийске
Основная категория потребителей услуг Центра социального обслуживания – это дети престарелых и тяжелобольных людей, нуждающихся в уходе. В редких случаях пожилые люди сами обращаются к нам за помощью по дому.
В России почти 4 млн. человек нуждаются в регулярной медико-социальной помощи, в том числе почти 2 млн. – это лежачие больные и престарелые, не способные себя обслуживать люди, нуждающиеся в постоянном уходе. Такая проблема есть примерно в каждой 30й семье. В различных специализированных пансионах, интернатах, палатах сестринского ухода из них пребывает только около 300 тыс. человек, остальные – дома. Причем опросы показывают, что 90% нуждающихся в социальном обслуживании до последней минуты хотели бы оставаться в родном доме.
В России система социального обслуживания пока в основном государственная, но согласно Закону о социальном обслуживании на дому государство помогает только одиноким и только в форме коротких посещений соцработника пару раз в неделю. Для остальных – это забота семьи. Вдобавок уже к 2025 году прогнозируется ситуация, когда государственная система ухода просто не сможет справиться с демографическими изменениями ни финансово, ни организационно. Будущее – за новыми формами и негосударственными организациями социального обслуживания.
Улучшение качества жизни тяжелобольных и пожилых людей, а такжк их родственников и близких.
Развитие новой модели и стандартов социального обслуживания, популяризация значимости темы ухода и достойного отношения к престарелым людям.
За период 2019-2024 помимо услуг сиделки и помощи по дому пожилым людям, удалось расширить спектр предоставляемых услуг - транспортировка тяжелобольных, стрижка, маникюр-педикюр, выездное купание, помощь психолога, установка оборудования для мониторинга состояния подопечного, сопровождение, прокат спец. оборудования, обеспечение заказов товарами по уходу – партнер Алтаймедтехника, химчистка мягкой мебели — партнер Дез-Хим, помощь в организации ритуальных мероприятий – партнер МУП «Память».
В мае 2019года приобретено 3 модуля франшизы "ЦСО «Близкие люди»
1 модуль — обучение, Руководство по работе, комплект договоров, консультационнаая поддержка;
2 модуль — товарный знак, размещение города на сайте, ERP сиситема, эксклюзив на территорию, сопровождение;
3 модуль- оформление офиса, рекламные материалы, учебные материалы, персональный наставник
Всероссийский конкурс проектов
в области социального
предпринимательства и социально
ориентированных некоммерческих организаций